O SMS Corporativo é o nome dado à utilização de mensagens curtas de texto ou SMS (Short Message Service) no ambiente da corporação como solução que permite às empresas, de qualquer porte e segmento de mercado, abrir um canal de comunicação rápido e eficaz com os mais diversos públicos: funcionários, clientes, fornecedores, associados etc – através do envio de mensagens de texto em larga escala, onde quer que estejam.
Setores que exploram o SMS Corporativo:
- Eventos: com o SMS é possível alertar ou lembrar o público dos mais diversos eventos, palestras, reuniões, treinamentos etc.
- Imobiliário: muitas imobiliárias e construtoras têm utilizado o SMS para divulgar a venda ou locação imóveis, mantendo um contato direto com o público alvo.
- Call Center: os custos das chamadas é sem dúvida a principal despesa das centrais de atendimento. Uma das vantagens, por exemplo, é utilizar o SMS para de informar possíveis pendências financeiras.
- Logística: as empresas ligadas a entrega tem utilizado cada vez mais o SMS para comunicar os clientes sobre o status, operações ou até mesmo previsão de chegada ou saída de produtos.
- Financeiro: as instituições financeiras utilizam o SMS principalmente como alerta de segurança, como por exemplo, informando sobre transferências, saques, depósitos, compras etc.
- Varejo: utilizar o SMS como meio de propaganda, divulgando produtos, serviços ou promoções.
- Saúde: clínicas, laboratórios, convênios de saúde utilizam o SMS para lembrar e confirmar consultas ou avisar sobre a retirada de exames realizados.
- Educação: cada vez mais as instituições de ensino tem usado o SMS, seja para alertar os alunos ativos, como rematricula, reuniões de pais ou até mesmo para futuros alunos, lembrando-os sobre processos seletivos, período de inscrições etc.
- Partido político: com a liberação do SMS como ferramenta de propaganda política pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), os candidatos podem atingir seu respectivo eleitorado, sejam divulgando ideologias, comícios ou propostas de melhorias.
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